Nos prestations
Le cabinet
Relier plusieurs établissements sur un même standard téléphonique.
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Nous vous rappelons sous 24 h ouvrées. Nom et téléphone suffisent.
Votre demande : Téléphonie › Solutions multi-sites Modifier
Numérotation interne courte, annuaire partagé, débordement d’un site vers l’autre : l’entreprise répond d’une seule voix, où que sonne l’appel.
Chaque poste reçoit un numéro court joignable depuis tous les sites. Annuaire commun, transferts inter-sites, administration centralisée : l’île redevient un seul bureau.
Pour les entreprises à plusieurs adresses dont les équipes s’appellent aujourd’hui par l’extérieur, comme des interlocuteurs étrangers.
Les appels arrivent sur un accueil commun, sont dirigés vers l’établissement concerné, puis débordent vers un autre site si personne n’est disponible. Files d’attente par service, horaires propres à chaque établissement.
Pour les réseaux d’agences où un appel non décroché est un client qui rappelle un concurrent.
Postes distants et applications rattachés au standard : mêmes numéros courts, mêmes files d’attente, mêmes transferts qu’au bureau, depuis la maison ou l’hôtel.
Pour les structures dont une partie des équipes travaille hors des locaux, au moins quelques jours par semaine.
Le standard dialogue avec votre logiciel de gestion : remontée de la fiche client à la sonnerie, appel en un clic depuis le dossier, journal des appels rangé au bon endroit.
Pour les services qui reçoivent beaucoup d’appels de clients existants et perdent du temps à les identifier.
Trois points qui pèsent davantage que la fiche technique, et que nous reprenons systématiquement en rendez-vous.
Oui, et c’est recommandé pour le référencement local : un numéro géographique par commune conforte l’adresse de chaque établissement. Les sites restent reliés en interne par des numéros courts, tout en présentant chacun sa ligne propre vers l’extérieur.
Par le débordement : au bout de quelques sonneries, l’appel bascule vers un autre site ou vers un groupe de collaborateurs. Pour une entreprise répartie entre Ajaccio et Bastia, cela signifie qu’un client ne tombe jamais sur une messagerie parce qu’une agence est en réunion.
Non, si le standard est hébergé : le collaborateur retrouve son poste et son numéro depuis chez lui, avec les mêmes transferts et la même messagerie. C’est le point qui a fait basculer la plupart des installations que nous avons reprises ces dernières années.
Nous ne vendons pas un catalogue. Nous partons de votre configuration réelle — locaux, volumes, équipes, contraintes — pour choisir la solution qui tiendra dans la durée. L’installation, la formation des utilisateurs et le suivi font partie de la prestation, sur toute la Corse.
Cette offre s’inscrit dans notre pôle téléphonie. Standard téléphonique, postes, lignes et internet professionnel.
Décrivez-nous votre besoin : nous vous rappelons pour en parler et vous adressons une proposition adaptée. Réponse assurée par un interlocuteur basé à Ajaccio.
