Solutions Expert Bureautique, intégrateur corse

Nous vendons, nous installons, nous dépannons

Solutions Expert Bureautique équipe les entreprises, commerces, hôtels, professions libérales et collectivités de Corse. Notre siège est à Ajaccio, dans la zone d’activité de Suartello, et nous intervenons sur l’ensemble de la Corse-du-Sud et de la Haute-Corse.

Nous sommes revendeurs des constructeurs que nous distribuons, et c’est notre métier. La différence tient à ce qui vient après : le matériel est choisi avec vous, livré, installé et paramétré par nos techniciens, puis maintenu par les mêmes. Vous n’avez pas un fournisseur d’un côté et un dépanneur de l’autre.

Notre particularité tient à la largeur du périmètre : informatique, impression, affichage numérique, téléphonie, cybersécurité, gestion documentaire, facturation électronique, site web et mobilier de bureau. Pour un dirigeant, c’est un seul interlocuteur pour l’ensemble de son équipement, et une équipe qui connaît son installation parce que c’est elle qui l’a posée.

Notre engagement de service

Un numéro d’appel unique, la qualification immédiate de votre demande, un diagnostic et une assistance à distance, et l’intervention d’un technicien sur site quand elle est nécessaire. Les appels résolus en ligne sont clôturés en 30 minutes en moyenne. Chaque intervention donne lieu à un rapport écrit, ce qui vous permet de savoir ce qui a été fait, et pourquoi.

Pour nos clients sous contrat, nous nous engageons sur un déplacement dans les 8 heures ouvrées, et nous assurons un suivi de maintenance préventive afin de maintenir un matériel pleinement fonctionnel, sans interruption de votre activité.

Notre manière de travailler

• Nous partons de votre activité et de vos contraintes pour définir l’équipement qui vous convient.
• Nous retenons des gammes suivies dans la durée, afin que votre équipement puisse être complété plus tard.
• Vous pouvez acquérir le matériel ou le louer sur plusieurs années : nous chiffrons les deux formules, et vous retenez celle qui s’accorde le mieux à votre plan de financement.
• Nous formons les utilisateurs : la valeur d’un équipement tient à la maîtrise que l’on en a.

Notre ancrage corse

Travailler en Corse impose des contraintes concrètes : des trajets longs entre le nord et le sud, une activité qui double en saison sur le littoral, des communes où l’éligibilité aux réseaux n’a rien d’évident. Nous en tenons compte dans chaque étude, plutôt que d’appliquer des recommandations pensées pour une métropole continentale.

Ils ont parlé de nous

Le magazine BARNES Corse a consacré un portrait à Solutions Expert Bureautique sous le titre « 10 ans d’engagements ». Il y rappelle que sa fondatrice, Nadia Salvatori, a créé l’entreprise en 2014, et que celle-ci est passée d’un espace de neuf mètres carrés à des locaux de deux cent vingt mètres carrés comprenant bureaux et showroom.