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Suivi & relances — Facturation électronique en Corse

Relances automatiques, tableau de bord des encours et paiement en ligne.

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Relances graduées et pilotage des encours : la voie la plus courte pour améliorer la trésorerie sans vendre davantage.

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Suivi & relances en détail

Relances automatiques

Rappel courtois à l’échéance, relance ferme à quinze jours, mise en demeure ensuite : les scénarios se règlent par profil de client et s’arrêtent seuls dès l’encaissement.

  • Scénarios gradués paramétrables
  • Envoi par courriel ou SMS
  • Ton ajusté à chaque étape
  • Arrêt automatique au règlement

Pour les entreprises où la relance dépend de quelqu’un qui y pense, donc où elle n’a pas lieu pendant les périodes chargées.

Tableau de bord des encours

Encours par client, retards classés par ancienneté, DSO suivi mois après mois. On repère tout de suite le client qui plombe la balance âgée.

  • Encours et retards par client
  • Balance âgée
  • DSO suivi dans le temps
  • Exports pour la direction

Pour les dirigeants qui pilotent leur trésorerie au relevé bancaire, sans visibilité sur ce qui doit rentrer.

Paiement en ligne

Un bouton de paiement sécurisé dans la facture : le client règle par carte ou par virement à réception, le lettrage suit automatiquement.

  • Paiement par carte ou virement
  • Lien intégré à la facture
  • Lettrage automatique du règlement

Pour les activités à nombreuses factures de montant modéré, où le geste de paiement est le vrai frein.

Suivi du recouvrement

Quand la relance ne suffit plus : mises en demeure sur modèle, échanges historisés, pièces conservées. Nous ne remplaçons ni votre avocat ni une société de recouvrement ; nous vous constituons le dossier qui pèsera si le contentieux devient inévitable.

  • Modèles de mise en demeure
  • Historique complet des échanges
  • Pièces datées et conservées
  • Dossier prêt en cas de contentieux

Pour les créances anciennes que plus personne ne relance, faute de méthode et de temps.

Ce qui décide vraiment du choix

Trois points qui pèsent davantage que la fiche technique, et que nous reprenons systématiquement en rendez-vous.

  1. La régularité de la relance, qui pèse davantage que son ton : une relance systématique le huitième jour est plus efficace qu’une lettre ferme au soixantième.
  2. La visibilité sur les encours à venir, sans laquelle la trésorerie se pilote au relevé bancaire.
  3. La facilité de paiement offerte au client : un lien de règlement raccourcit le délai plus sûrement qu’une relance de plus.

Questions fréquentes sur suivi & relances

À partir de quand relancer un client ?

Dès le lendemain de l’échéance, par un message neutre. La difficulté n’est pas le ton mais la régularité : les entreprises qui se font payer le plus vite sont celles qui relancent systématiquement et tôt, pas celles qui relancent durement et tard. L’automatisation sert exactement à cela.

Le paiement en ligne accélère-t-il vraiment les règlements ?

Nettement, parce qu’il supprime le délai entre la décision de payer et le geste de payer. Un lien dans la facture permet de régler dans la minute, sans chéquier ni saisie de coordonnées bancaires. C’est surtout vrai pour les petits montants et la clientèle de particuliers.

Peut-on savoir ce qui va rentrer le mois prochain ?

Oui, c’est l’objet du tableau de bord des encours : factures émises, échéances à venir, retards par ancienneté. C’est le chiffre qui manque le plus souvent aux dirigeants de petites structures, et celui qui permet d’anticiper une tension plutôt que de la découvrir.

Notre approche

Nous ne vendons pas un catalogue. Nous partons de votre configuration réelle — locaux, volumes, équipes, contraintes — pour choisir la solution qui tiendra dans la durée. L’installation, la formation des utilisateurs et le suivi font partie de la prestation, sur toute la Corse.

Cette offre s’inscrit dans notre pôle facturation électronique. Logiciel de facturation, dématérialisation, liaison comptable et relances.

Prestations souvent associées

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